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El pago de la suscripción es mensual. En caso de requerir pago anual, puede consultar con nuestro canal de soporte.

Si ya está suscripto a algún plan y quiere cancelar la suscripción, podrá hacerlo desde Mi Cuenta, o bien desde su cuenta de Mercado Pago.

 
En Mi Cuenta:

Allí encontrará 2 links para desuscribirse:

  • Bajar nivel de suscripción: Le permite bajar de nivel. Si está en nivel Experto podrá bajar a nivel Avanzado. Si está en nivel Avanzado podrá bajar a nivel Básico.

  • Cancelar suscripción: El cancelar suscripción le permite bajar directamente a nivel básico.

Al seleccionar algunas de las opciones, se desplegará la siguiente ventana para confirmar:

 

 
Confirmación para bajar de nivel de suscripción
  • Quiero mantener mi nivel actual le dejará con el mismo nivel que tenias.

  • Quiero bajar al plan avanzado/básico le bajará la suscripción.

En Mercado Pago:

Se recomienda hacer la cancelación con al menos 48hs de anticipación a la renovación para evitar nuevos cargos indeseados. A continuación, encontrará el proceso detallado para cancelar desde Mercado Pago:

1- Ingrese a su cuenta de Mercado Pago desde una computadora, no usar la APP.

2- Haga clic en su perfil.

3- En el panel izquierdo encontrará la opción Tus Suscripciones, desde allí podrá gestionar todas tus suscripciones y cancelar cuando lo desee.

Una vez realizado y confirmado este cambio, se dejará de aplicar el cobro correspondiente.

Para probar alguna de las suscripciones, podrá suscribirse y tendrá algunos días de prueba. El cobro se realizará al cuarto día de haberse suscripto. Hasta entonces, podrá usar las herramientas. En caso de que no le interese seguir con la suscripción, podrá darte de baja.

Para cambiar el método de pago, debe dirigirse a Mercado Pago y seguir los pasos aquí descritos: Cómo modifico el medio de pago de mi suscripción (mercadopago.com.ar)

Si es argentino o residente permanente en Argentina, el cobro se hará en la moneda de curso legal de la República Argentina. Para otros países, el cobro se hará en dólares estadounidenses (USD).

Sí, emitimos factura A y B. La factura A requiere que conozcamos ciertos datos, por favor, envíe sus datos a [email protected]

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